【案例7】
叶子在一家规模很大的医药公司做销售。这是一份极具挑战性的工作,无论是在与人的沟通、对专业知识的掌握、对市场的把握,还是在体力的支配上,都要经受不同寻常的考验。叶子常常是几个小时前还在同客户打电话,几个小时后就飞到别的城市了——在公司,每个人的销售业绩都是公开的,当你总是完不成公司定额的时候,你会感到有一种无形的压力。当你承受不了这种压力时,也就是你离开公司的时候——所以叶子做得很卖力,业绩一直在节节攀升,因此大受顶头上司、销售部经理罗夏的青睐。
叶子刚进公司时,就遇上了一个对公司来说相当重要的国外大客户。谈判一开始,对方就拿来一些国际惯例跟她谈。由于双方文化背景、思维方式、运作方法的不同,谈判很快陷入了僵局。但是叶子绝不轻言放弃。她一遍又一遍地研究对方的资料,挖掘对方的弱点,用自己的认真和敬业来感化对方,一星期下来,谈判终于成功了。叶子也欣然接受了罗夏出去吃饭的邀请:“我当时的高兴劲儿真可以用眉飞色舞来形容。在上司面前也顾不上矜持,吃过饭,他邀我去跳舞,我也毫不犹豫地就答应了。”
以后罗夏便经常请叶子吃饭,泡酒吧,打保龄球、桌球、壁球。多半是借口庆祝叶子的出色表现和业绩。有时叶子并不想去,但看到他那诚恳的眼神,又想想他是自己的上级,叶子不好意思拒绝。而罗夏也每次出差都为她带回些别致的小礼物,这当然逃不过外人的眼睛。