某广告公司的戴敬经理这天也来到了王宾经理的公司。他在来之前就知道这笔生意竞争激烈,于是一进王宾的办公室,戴敬就开始“献殷勤”。他看到办公室的墙上挂着公司的标志就说:“哟,你们公司的标志设计得真不错呀,不仅看上去给人一种很有活力积极奋进的感觉,而且越看就越觉得它意味深长。”戴敬就这样开始了他的谈话。
“是吗?这是公司刚成立时我亲自设计的。”王宾的自豪感油然而生。说罢,不无炫耀地向戴敬介绍了公司标志设计比例、色彩调配以及它的内涵,兴奋之情,溢于言表。
不用说,戴敬顺利地谈成了与王宾公司的广告业务,他既达到了目的,也给了王宾一种满足。在这里,戴敬在有求于人时,巧妙地运用了赞语,巧妙地赞扬了王宾所取得的成就,使王宾的自尊心得到了极大的满足,而且他所称赞的,正是对方引以为豪并最感兴趣的,自然使对方感到高兴,使其心理得到满足,此时,戴敬的问题也就不成问题了。
对于一个你不认识的人,想让他说起他自己引以为荣的事情,你可以从他的职业、所处环境做出判断,然后巧妙地称赞对方,激起对方言谈的兴趣。一位将军引以为荣的往往是他曾经所向披靡的赫赫战功;一位学识渊博的学者则必然对自己发表的论文和专著感到自豪。如果你想赞美一个陌生的学者,不妨对他说:“先生,您的论文和专著在学术界颇具影响力,久仰大名。“教师则会以自己取得突出的教学成绩而得意,碰到一名教师不妨这样说:“做教师的人都不简单,您的教学水平的确很高,我很敬佩。”