所以说,当我们要强调某一句话或某一个观点时,不妨使用相对来说出现较少的“疑问句”(例如,昨天我没见到某某,你知道我有多么生气吗),这样往往能引发对方抛开既定的立场和成见,引起他们的思考。
善用“得寸进尺”,对方更容易听进你的话
生活在现代社会,要想说服他人,达到自己的目的,需要一定的技巧。当女友的,总想说服男友给自己多买几个名牌化妆品;当员工的,总想说服老板多涨点工资;当老板的,又想说服员工多干活少拿钱。可以说,我们每天都生活在“说服”与“被说服”之中,一些商学院将说服他人的能力美其名曰“谈判力”。那么,提高“谈判力”的诀窍又在哪里?
社会心理学家通过大量实验,发现了两个至关重要的心理效应,即“登门槛效应”与“留面子效应”。现在,就让我们对这两种效应一窥究竟。
先来看看“登门槛效应”。
心理学家弗里德曼和费雷泽做过这样一项实验:他们让一个大学生登门拜访一些家庭主妇,请她们在一份有关安全驾驶的请愿书上签名。最后,受访的家庭主妇大都照办了。
两周后,又一个大学生带着心理学家的命令再次做调查。心理学家把他的拜访对象分为两组,一组是之前受访过的主妇群体,另一组是没有受访过的。这个大学生对这两类主妇提出了同一个要求:在她们的后院竖一块警示交通安全的广告牌。这个广告牌设计得很大,还很丑,把它放在后院里实在是一件很煞风景的事。